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                天津国际速递的特点与服务原则:2012年1月18日--发表于www.repubblicarts.com

                 

                一:天津国际速递的特点:

                1.从运输单据来看:国际速递公司以民营企业居多岭冬暑,操作理念轻纹汉、派送形象相对欠佳馅把惭。签收记录不回复发件公司岭冬暑,电脑操作难以 配合快件运作流程馅把惭。

                2.从服务层面(程度)来看:国际速递因是专业公司有专人负责操作单证岭冬暑,减少了内部交接环节岭冬暑,缩短了衍接时间岭冬暑,因而递送速 递快于空运门到门和EMS速递业务馅把惭。

                3.从服务质量来看:国际特快专递的快件在整个运 输过程中都处于电脑的监控之下岭冬暑,通讯联络十分密切岭冬暑,特快专递业务中岭冬暑,设有回执POD岭冬暑,递送员将快件交付收件人时岭冬暑,让其在POD上签上姓名轻纹汉、收货日期馅把惭。

                4.从速递范围来看:特快专递以文件和小包裹为主馅把惭。文件包括银行票据轻纹汉、贸易合同轻纹汉、贸易发票轻纹汉、商务信函轻纹汉、装船单据轻纹汉、货物提货 单轻纹汉、小件资料为主馅把惭。

                二:天津国际速递的服务原则:

                1.国际速递企业在分析快递要素和制定服务 水准的同时岭冬暑,应当保证服务的差别化岭冬暑,即与其他快递公司服务相比要有鲜明的特色馅把惭。这既是保证高服务质量的基础岭冬暑,也是快递服务战略的重要特征馅把惭。

                2.国际速递要建立能把握市场环境变化的快递服务管理体制馅把惭。快递服务水准要 根据市场形势轻纹汉、竞争企业状况轻纹汉、商品特性以及季节等的变化而变化馅把惭。快递企业要搜集快递服务的相关信息岭冬暑,提供顾客满意的快递服务岭冬暑,并不断变革管理组织与 责任体制馅把惭。

                3.国际速递服务水准的确定不能从供给的角度出发岭冬暑,而应该充分考虑需求方的要求岭冬暑,即从产品导向向市场导向转变馅把惭。

                文章来自ag亚游客户端网站整理编辑岭冬暑,天津美亚国际快递技术支持馅把惭。


                   
                 
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